帮助中心把账号、消息和隐私问题分开说明,查找起来比较顺。
APP使用
APP服务支持移动端内容浏览、动态查看、资料管理和消息提醒。若遇到页面显示、通知接收或频道切换问题,可先检查网络、通知设置和账号状态。
账号问题
登录异常、验证码接收异常、资料修改和通知异常都可在账号相关说明中查找处理建议。请不要把验证码、密码或账号截图发给陌生人。
动态与私信
发布动态前请确认内容健康合规,不包含敏感资料或侵权素材。私信交流时请保持礼貌,遇到骚扰、诱导外部联系或异常链接时应停止沟通。
隐私与规则
帮助中心会持续整理年龄限制、所在地法律法规提醒、隐私保护、举报与屏蔽等说明。未成年人不应使用交友相关功能,所有用户都应理性社交。
服务内容
91网将内容浏览、互动交流、APP服务和安全提醒进行统一整理。用户可根据自身需求选择不同入口,同时在使用过程中关注年龄限制、所在地法律法规、账户安全、隐私保护和理性社交要求。
- APP使用与频道入口说明围绕用户实际使用场景提供清晰说明,帮助用户在浏览内容、管理资料和参与互动时保持明确边界。
- 账号登录和验证码问题指引围绕用户实际使用场景提供清晰说明,帮助用户在浏览内容、管理资料和参与互动时保持明确边界。
- 动态发布、评论和私信帮助围绕用户实际使用场景提供清晰说明,帮助用户在浏览内容、管理资料和参与互动时保持明确边界。
- 隐私设置、举报与屏蔽说明围绕用户实际使用场景提供清晰说明,帮助用户在浏览内容、管理资料和参与互动时保持明确边界。
APP使用说明
在APP内遇到问题时,建议先按功能分类查找说明。若问题与账号安全、隐私保护或不良互动有关,请优先使用安全相关入口处理。
使用过程中请保持适度浏览和友善互动,不在公开区域或私信中透露验证码、证件、支付信息、住址等敏感资料。如遇不良内容或异常互动,可使用举报、屏蔽和服务支持入口。
体验反馈
遇到通知异常时,我先按说明检查设置,很多小问题不用马上联系客服。
常见问题与服务说明
帮助中心能解决哪些问题?
可查看APP使用、账号登录、动态发布、私信互动、隐私设置、活动公告和举报处理等说明。
遇到严重骚扰怎么办?
请停止互动,保存必要信息,使用举报和屏蔽,并通过服务中心了解进一步处理建议。
年龄限制、账户安全与理性互动
91网提醒用户,交友及互动相关功能仅面向符合法定年龄、遵守所在地法律法规及平台规则的用户开放。请理性浏览内容,尊重他人边界,不发布违规信息,不向陌生人透露验证码、身份证件、支付资料、住址或其他敏感信息。遇到不友好互动、异常链接或不良内容时,请及时使用举报、屏蔽和帮助支持。
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